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2021年天津市考面試技巧:如何務實解決問題

發布:2021-04-23 10:56:22    來源:天津公務員考試網 字號: | | 我要提問我要提問
  公務員面試中解決問題主要考察考生實際解決問題的水平和效果,看作考生在解決問題時,是否能夠遵循政府處理問題的基本原則,做到準確把握個人身份、抓住問題本質、考察問題周全、工作方式得當、措施多樣合理可行有效。但很多考生認為作答這一類題目會比較簡單,但實際情況是往往得分率不高,所以,小編在此向廣大考生傳遞幾個關于解決問題類的小技巧。

 務實解決問題.png
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  【例題】
 
  某市為了進一步推動復工復產,讓一批機關干部入駐到企業成為聯絡員,負責為企業提供幫助。小王是市城管局的一名工作人員,在對接企業的過程中,發現某企業將大量產品積壓堆放在廠房外的倉庫,但該倉庫屬于臨時性建筑,且已被區城管局多次通報違規,責令整改。此外,該企業申請擴建場地,卻遲遲審批不下來。如果你是小王,你該怎么辦?
 
  【關鍵點一】思路完整,體現分析能力。能夠對問題進行分類、精準把握問題產生的原因、影響、制約的因素等。
 
  【分析】題干中問題有:產品積壓、倉庫違規、申請擴建審批下不來。
 
  原因分析:(1)產品積壓的原因有物流交通不暢、人員出行受阻、產業鏈條不通。
 
  (2)申請擴建審批下不來的原因是企業自身文件手續不全或審批效率慢。
 
  【關鍵點二】對策具體,能夠真正解決問題。有條理的表達對策,內容充實,切勿大而化之。
 
  【分析】
 
  1、解決產品積壓。
 
  (1)辦理臨時通行證、開辟綠色通道、保障企業物資車輛運輸。(物流交通不暢)
 
  (2)申請共享員工、建議員工乘坐點對點特定交通工具復工。(人員出行受阻)
 
  (3)尋找已復工合作商、待加工企業、直播帶貨等。(產業鏈條不通)
 
  2、解決倉庫違規。
 
  (1)原有倉庫科學管理,提供倉儲能力。
 
  (2)解決產品積壓進而清空臨時倉庫。
 
  3、解決擴建申請問題。
 
  (1)收集整改手續,讓其達標。(文件手續不全)
 
  (2)推進審批速度,申請一站式辦理和上門服務。(遲遲審批不下來)
 
  我們來總結一下,首先我們要通過題干的分析得出存在的問題,依據問題分析可能引起的原因-最后根據分析出的原因一一進行問題的解決。這樣就能全面具體的答好一道解決問題的題目。最后預祝大家考試順利,一起加油!
 
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